顾客心理学.pdf

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《顾客心理学》是在心理学、商业心理学的基础上对顾客心理进行研究并反映其购物过程中心理活动一般规律的教材。《顾客心理学》在对顾客购物过程的心理活动及影响因素进行了全面分析的基础上，比较完整地介绍…