IT资源原理 pdf

　　《21世纪普通高等院校规划教材·经管类：IT资源原理》的主要内容包括：IT战略、战略匹配成熟度、CIO角色、IT流程、新兴技术管理、IT组织与人力资源、变革管理、IT治理、IT业务沟通、IT绩效衡量、IT价值评估、IT外包、服务战略匹配模型等内容，并提供了一个设计高效IT业务过程、提高IT治理、管理新兴技术、推动系统集成、合理配置人力资源、发布集成IT业务战略、说明IT价值等的可操作、强有力的工具，来保证学生理解CIO的战略、战术和运作职能，并提高学生说明IT对业务价值的能力。
暂缺《IT资源原理》作者简介
第1章 绪论
1.1 IT与CIO的重要性
1.2 IT发展
1.3 IT作用
1.4 IT管理关注的前沿问题
1.5 IT业务之间的鸿沟
1.6 IT与其他业务职能的区别
1.7 IT价值——生产力悖论
1.8 IT资源管理主要内容
参考文献
第2章 IT战略
2.1 当前的商业环境
2.2 战略的定义
2.3 制定战略的关键要素
2.4 IT战略
2.5 IT与业务变革
2.6 战略匹配
2.7 战略匹配模型
参考文献
第3章 匹配观点：应用战略匹配模型
3.1 理解“域”
3.2 战略匹配模型应用
3.3 应用“域”来决策
3.4 基本观点
3.5 战略匹配模型循环
3.6 新观点
3.7 融合观点
参考文献
第4章 战略匹配成熟度
4.1 匹配重要性
4.2 战略匹配成熟度
4.3 战略匹配成熟度六个维度
4.4 战略匹配成熟度等级
4.5 战略匹配成熟度评价
4.6 战略匹配过程
4.7 战略匹配成熟度与业务绩效
参考文献
第5章 CIO角色
5.1 CIO首席信息官
5.2 CIO头衔的重要性
5.3 战略匹配
5.4 如何成为CIO
参考文献
第6章 IT流程
6.1 概述
6.2 各种流程治理
6.3 38个IT流程概述
6.4 流程的重要性程度
6.5 流程的所有者
参考文献
第7章 与规划相关的IT流程
7.1 IT规划重要性
7.2 IT战略规划
7.3 IT战术规划
7.4 IT运作规划
参考文献
第8章 新兴技术管理
8.1 新兴技术简介
8.2 技术生命周期与S曲线
8.3 成功引进新技术的影响因素
8.4 接纳新技术的阻碍因素
8.5 技术发展的组织观点
8.6 未来的新技术
参考文献
第9章 IT组织
第10章 IT人力资源
第11章 变革管理
第12章 IT治理
第13章 IT业务沟通
第14章 IT绩效评价
第15章 IT价值评估
第16章 外包
第17章 服务战略匹配模型（SAM）

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